职位描述：

1.中专以上学历。
2.业务客服跟单流程，相关业务内勤工作经验二年以上。诚实守信。抗压能力强。
3.具有电子零组件，五金，或接插件类销售工作及相关业务跟单工作经验；
4.熟练使用ERP管理系统及office软件，工作责任心强，有耐心，善于处理维护重要客户关系。具有良好的人际沟通能力，有积极向上、勤于学习的心态及良好的沟通协调能力.

职位描述：

本公司淘宝、阿里巴巴平台销售，需要有一年以上电商客服经验，具备相关工作经验的优先

职位详情：
1.在微信，旺旺平台上回复客户信息，处理好售前，售后，促成客户下单
2.跟进客户下单货物，及时回复客户售中问题。
3.积极主动学习产品相关知识，及客服基本技能，打字速度快，会基本的办公软件，及电脑基本知识，
4.维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度
5.记录客户反馈，与团队合作改进服务流程。

任职要求:
1、学历要求:高中以上学历，打字速度1分钟50字以上;
2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;
3、对电商行业有一定了解，能够快速适应工作环境。;
4、有过淘宝、阿里客服经验的优先;
5、有上进心，具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责心理素质良好。

职位描述：

                
          岗位职责：淘宝客服负责网上接单跟单等，时间：早8晚6

             1、要求办公操作软件非常熟练 且打字快，沟通能力良好。

             2、头脑灵活、思路清晰、记忆好、反应快 有良好的团队意识、工作有耐心。
              
             3、通过淘宝旺旺或电话等形式处理售前的客户咨询，解答客户疑问，引导客户下单购买，并及时跟进，
                为客户提供优质的服务，每天做好店铺的交接工作。
              
             4、月薪+绩郊奖，单休，月休四天。节假日正常放假。

              上班办公地点：石碣镇下一村三德街10号

职位描述：

职位详情：
1.在微信，旺旺平台上回复客户信息，处理好售前，售后，促成客户下单
2.跟进客户下单货物，及时回复客户售中问题。
3.积极主动学习产品相关知识，及客服基本技能，打字速度快，会基本的办公软件，及电脑基本知识，
4.维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度
5.记录客户反馈，与团队合作改进服务流程。

任职要求:
1、学历要求:高中以上学历，打字速度1分钟50字以上;
2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;
3、对电商行业有一定了解，能够快速适应工作环境。;
4、有过淘宝、阿里客服经验的优先;
5、有上进心，具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责心理素质良好。

职位描述：

任职要求：
1、大专（含）以上学历或3年以上工作经验；
2、能熟练使用电脑，打字速度快；
3、逻辑思维清晰；
4、有淘宝客服经验者优先，男女均可。

职位描述：

一、职位类别：网络销售代表 网络销售业务员 阿里淘宝客服代表 
二、职位要求： 
1、男女不限，18-35岁，高中或以上学历，品行端正。  
2、熟练的网络营销谈判技巧和良好的电话沟通能力，熟练运用即时通聊天软件（如旺旺、QQ、微信）和客户沟通。  
3、工作积极主动、责任心强，严格自律, 有高度的执行力。  
4、能够承受工作压力，有强烈的客户服务意识和精神，能与公司共同发展, 具有开拓精神,勇于面对挑战。  
5、熟悉阿里巴巴等B2B商务平台，熟练运用常用办公软件，熟悉淘宝后台操作。 
三、薪资待遇：本公司办公环境优美，包食宿。薪资方式=底薪十提成十奖金 
四、面试须知：请备齐以下资料：身份证、个人简历、学历证书

职位描述：

任职要求：
1、大专（含）以上学历或3年以上工作经验；
2、能熟练使用电脑，打字速度快；
3、逻辑思维清晰；
4、有淘宝客服经验者优先，男女均可。

上班时间：26天10小时制

职位描述：

岗位职责
1、负责淘宝网络店铺的售前/售中/售后客服等工作（公司提供运营技术培训）；
2、通过旺旺、微信等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、协助主管处理其他事务；
5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述、会简单的美图秀秀P图软件:
7、店铺日常数据的统计。
任职资格:
1、中专及以上学历，年龄25岁-45岁，有客服经验者优先；
2、熟悉天猫、淘宝网购流程、规则和后台操作，打字速度40个/分钟以上，熟悉旺旺千牛等沟通工具，为顾客服务、促成顾客满意购买；
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力:具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧;
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、普通话标准，具有良好服务意识，有耐心和责任心、工作积极主动；
6、有五金、建材、电气、电缆、工程行业相关产品销售经验优先；有业务助理、电话销售、跟单经验优先。

职位描述：

岗位职责：
1.负责淘宝、京东、1688运营等平台客服工作；
2.售后退换货跟进，拆包裹登记售后信息，录入资料进ERP系统；
3.欠货订单跟进，协助仓库人员对客户问题进行跟踪处理。售后顾客异常反馈跟进处理；
4.及时、有效、妥善处理突发事件，负责提高顾客的满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
5.收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题，反馈给运营部门；
6.其他需要处理的客服日常工作。

任职资格：
1.大专以上学历，有一年以上电商客服经验；
2. 熟练操作基本办公软件，具备工厂ERP操作经验，懂工厂订单运转模式；
3.具备良好的顾客服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决。

职位描述：

   1、一年以上客服经验，负责淘宝天猫、拼多多店铺后台处理，熟悉后台操作；
    2、及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度；
    3、善于沟通表达，有较强的亲和力，有服务意识通过旺旺等聊天工具解决客户客户的问题；
    4、有耐心和较强的学习能力，踏实专注，愿意为自我提升努力
     （短期、频繁跳槽者，不予考虑，有电商客服经验优先考虑）；
    5、有较强的抗压、沟通、理解能力、思维逻辑清晰、执行力强、有很好的团队合作意识；
    6、吃苦耐劳，敢于挑战高薪，积极乐观。

职位描述：

一、职位类别：网络销售代表 网络销售业务员 阿里淘宝客服代表 
二、职位要求：
 1、男女不限，18-28岁，高中或以上学历，品行端正。 
 2、熟练的网络营销谈判技巧和良好的电话沟通能力，熟练运用即时通聊天软件（如旺旺、QQ、微信）和客户沟通。 
 3、工作积极主动、责任心强，严格自律, 有高度的执行力。  
4、能够承受工作压力，有强烈的客户服务意识和精神，能与公司共同发展, 具有开拓精神,勇于面对挑战。  
5、熟悉阿里巴巴等B2B商务平台，熟练运用常用办公软件，熟悉淘宝后台操作。 
三、薪资待遇：本公司办公环境优美，包食宿。薪资方式=底薪十提成十绩效+奖金 
四、面试须知：请备齐以下资料：身份证、个人简历、学历证书。东莞长安镇内面试者，报销滴滴打车费用。

职位描述：

职位类别：网络销售代表  网络销售业务员  阿里淘宝客服代表
1、男女不限，高中或以上学历，品行端正。 
2、熟练的网络营销谈判技巧和良好的电话沟通能力，熟练运用即时通聊天软件（如旺旺、QQ、微信）和客户沟通。 
3、工作积极主动、责任心强，严格自律, 有高度的执行力。 
4、能够承受工作压力，有强烈的客户服务意识和精神，能与公司共同发展, 具有开拓精神,勇于面对挑战。 
5、熟悉阿里巴巴等B2B商务平台，熟练运用常用办公软件。

面试请备齐以下资料：身份证、个人简历、学历证书
本公司办公环境优美，包食宿。薪资方式为：底薪十提成十奖金

职位描述：

1、每日登陆阿里旺旺客户端，及时响应客户需求，解答客户的咨询。
2、负责处理客户的订单，售后追综，投诉处理，维护并开发新客户，完成销售任务。
3、统计分析客户咨询情况，客户建议、投诉（电话、网站等），定期向主管领导汇报。
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、配合团队工作，及时完成上级交办的其他事宜。
任职条件:
1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得销售者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先
6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
7.有制造业商品销售经验优先考虑

职位描述：

工作内容：

1、店铺日常工作：熟悉售前，售后，物流规则等；

2、售前工作：为顾客导购，解答客户咨询，促使买卖的成交，客户订单确认，发货，物流状态跟进；

3、售后服务：客户反馈问题，投诉，退换货，中差评，售后工单，店铺违规等处理；

4、负责产品上下架、价格及库存修改；

5、接受并完成上级交待安排的其他工作。



任职要求：

1、从事过客服工作一年以上，有电商客服经验者优先；

2、具有一定的抗压能力，仔细耐心，思维灵活，善于与人沟通，

3、有上进心，有责任心、有团队合作精神及较强的学习能力。

职位描述：

1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题；
 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户； 
岗位需求： 
1、打字速度快； 
2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神； 
3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先

职位描述：

1、工作内容：负责淘宝新店上新品，回复客服。    上级领导安排的其他事项。                                    2、要求：熟悉淘宝后台，会用千牛软件。会简单的P S。                                                                3、薪资待遇：底薪3500-4000+提成。上升空间大。包吃。4、能吃苦耐劳，稳定长期，肯学习。

职位描述：

一、职位类别：网络销售代表  网络销售业务员  阿里淘宝客服代表
二、职位要求：
1、男女不限，18-28岁，高中或以上学历，对网络销售类工作感兴趣 
2、熟练的网络营销技巧和良好的沟通能力，熟练运用即时通聊天软件（如旺旺、QQ、微信）和客户沟通。 
3、工作积极主动、责任心强， 具有较强的学习能力、执行力和沟通技巧
4、能够承受工作压力，有强烈的客户服务意识和较强的团队合作精神 
5、熟悉阿里巴巴等B2B商务平台，熟练运用常用办公软件，熟悉淘宝后台操作。
三、薪资待遇：本公司办公环境优美，包食宿。薪资方式=底薪十提成十奖金
四、面试须知：请备齐以下资料：身份证、个人简历、学历证书。东莞长安镇内面试者，报销滴滴打车费用。

职位描述：

职位描述
工作内容：
1、客服工作经验2年以上，善于交谈，打字速度快；
2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
4、处理客户的退货、换货等售后服务工作；
5、会上架产品，熟悉天猫后台操作及交易规则，简单PS和运行优先。

职位要求：
1、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。
2、细心， 脾气好，性格开朗，心理承受能力较强，有耐心及责任心。
3、具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有亲和力良好的服务意识。
4、勤奋踏实，能长期稳定的工作，具有团队合作精神。

职位描述：

1.两年以上淘宝、天猫等电商平台客服工作经验。
2.熟悉五金类产品，具有较强的沟通、协调能力。
3.工作责任心强，工作认真负责，服从管理、

职位描述：

哈啰！未来的小伙伴，你好吗？一场奇幻的职业之旅正等待你的开启！我们不是在寻找员工，而是在召集 梦想的探险家！本知家居布艺是一个充满活力与创新的神秘领地，在这里你尽可释放你的才能和创意，传统将被颠覆，热情将如烟花般绽放！我们的团队就像一支超级英雄联盟，每个人都拥有独特的超能力，无论你是技术大咖，还是产线牛人亦或是沟通达人，我们都会连接在一起架起链接梦想世界的桥梁：
我们正在召集的小伙伴是电商客服，如果你对此领域内的工作有着狂热的追求，具备如下的岗位要求，那么，它就是为你量身定制，不要吝啬你的简历，快快将它砸向我们吧，等你呦！【售后客服】
1.负责店铺售后接待工作，能有效的为不同顾客解答并解决问题，提高客户满意度。
2.了解各平台规则，后台及下单流程，了解线上物流配送相关流程及聚水潭系统的运用；
3.及时处理店铺后台退款单、工单及投诉。
4.负责店铺中差评解释回复；
5.打字速度每分钟50字以上，能同时接待多人聊天咨询；
6.有淘宝、天猫、拼多多、抖音等电商客服工作经验者优先；
7.有较强的服务意识、心里素质及反应快；
8.有良好的沟通表达能力及学习能力；
9.上六休一，接受轮班制，早班08:00-16:00，晚班16:00-00:00；
10.发展空间大，完善的晋升体制，助理客服-初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-客服主管，公司注重员工个人发展，优秀者不定期发放奖金；
福利待遇：
1.包住+餐补，人事充饭卡，公司有大饭堂小饭堂，丰俭由人；
2.薪资高福利好，缴纳五险，能力突出者可快速晋升加薪；
3.人文关怀：公司给予员工生活关怀，免费提供冰箱、微波炉等生活电器;
4.员工福利：每逢节日有员工贺礼、生日会、团建等员工活动；
5.办公环境：2万平自动化工厂、3600平高端写字楼，舒适优雅，90后年轻团队，开心工作、开心生活

职位描述：

工作内容:
1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。
2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。
3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。
4. 协助业务部做合同、报价方案；
5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜；
6、可不用外出，也可以选择外出。

任职资格:
1，20－30岁，大专以上学历，口齿清晰，普通话流利。
2，具有较强的学习能力。
3，计算机操作熟练，office 办公软件使用熟练。
4，热爱网络客服工作。（没有工作经验者勿扰）
待遇:
底薪+高提成，包吃包住
5.正常班工作时间26天8小时：上午8.00-12.00    下午13.30-17.30    周日休息。

职位描述：

工作内容：
1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。
2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。
3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。
4. 协助业务部做合同、报价方案；
5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜；
6. 完成业务部交待的其它事项；
7、不用外出，办公室工作。
任职要求：
1. 高中或中专以上，20-30岁，细心、责任心强、有上进心，能吃苦耐劳；
2. 具备较强的沟通组织协调能力，应急变通能力，执行能力；
3. 具有良好的团队合作精神和良好的保密意识；
4. 熟悉操作OFFICE办公软件；
5.工作时间26天8小时：上午8.00-12.00    下午13.30-17.30  周日休息。
 试用期：综合薪资4500+     转正后：5000-8000+
福利方面：食宿补助500元、有全勤奖100元、绩效奖100-500元、年终奖500-3000元；工作满一周年后有一周带薪假。

职位描述：

工作内容：
1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。
2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。
3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。
4. 协助业务部做合同、报价方案；
5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜；
6. 完成业务部交待的其它事项；
7、不用外出，办公室工作。
任职要求：
1. 中专以上，20-30岁，细心、责任心强、有上进心，能吃苦耐劳；
2. 具备较强的沟通组织协调能力，应急变通能力，执行能力；
3. 具有良好的团队合作精神和良好的保密意识；
4. 熟悉操作OFFICE办公软件；
5.工作时间26天8小时：上午8.00-12.00    下午13.30-17.30  周日休息。
 试用期：综合薪资5000+     转正后：5500+

职位描述：

学习用品、办公文具、体育用品线上店铺 ( 晚班)
1, 18-35岁，有天猫淘宝或拼多多客服销售经验者优先；
2, 售前支持：接待买家咨询，解答疑问，促成下单；
3, 售中跟踪：根据买家需求推荐相关产品，促成更多下单；
4, 售后服务：买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理；
5, 有无工作经验均可，愿意从事电商行业，做事细心严谨有耐心；
6, 乐观积极的工作心态，服务态度好有责任心，让自己开心工作，让买家开心下单；
7, 工作时间：8：00--23：00 有早晚班， 月休4天轮休；
有发展潜力的可往网店助理方向培养。

职位描述：

工作内容:
1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。
2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。
3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。
4. 协助业务部做合同、报价方案；
5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜；
6、可不用外出，也可以选择外出。

任职资格:
1，20－30岁，大专以上学历，口齿清晰，普通话流利。
2，具有较强的学习能力。
3，计算机操作熟练，office 办公软件使用熟练。
4，热爱网络客服工作。（没有工作经验者勿扰）
待遇:
底薪+高提成，包吃包住
5.正常班工作时间26天8小时：上午8.00-12.00    下午13.30-17.30    周日休息。
 试用期：综合薪资4000+     转正后：4500+

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝C店客服工作，完善客户的跟进售后服务；
2、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
3、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
4、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
5、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。

任职要求：
1、23-35岁，熟练电脑，懂淘宝网店销售。
2、沟通能力强，有电话销售经验优先，
3、能驾使小汽车

职位描述：

职位描述
岗位工作内容
1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易；
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品；
3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。
岗位能力要求：
1.能吃苦耐劳，工作尽责勤奋，具有服务意识。
2.打字速度每分钟60字/每分。
3.有网购经历，热爱电子商务。
4、有一年以上网诺客服工作经验，对阿里巴巴规则有所了解。

职位描述：

岗位职责：
1、客服接待，客服下单询价回复
2、打快递单，打销售订单，快递查询收发
3、做好客户信息整理，整理对账单

任职要求：
1. 熟悉办公软件操作，会使用电脑;
2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力；
3. 踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神；

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。

任职要求：
1、
2、
3、

职位描述：

职位描述
岗位职责：
1、网店在线客服，负责公司各销售店铺产品咨询的售前和售后问题，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，解决客户问题
2、熟悉销售淘宝天猫平台的规则，熟练操作千牛后台，通过千牛、微信等随时处理因客户发起的售前咨询和售后问题、投诉问题，及退款问题，并妥当处理协调好。
3、维护客户合作关系，维护协调客户的能力，熟悉电子商务流程。
任职资格：
1、年龄不限，有1年以上淘宝，天猫客服工作经验；
2、打字熟练（要求每分钟不低于40字），熟悉电脑操作及常用办公软件使用；
3、勤奋踏实，性格开朗，招聘长期的，短期不要联系。
4、售前售后一起接待，能接受早中晚班，脾气好。月休4天、节假日调休