平台运营专员

职位类别： 销售运营专员/助理

岗位职责：
1.负责制定并持续改善用户服务的工作流程、执行规范等基础制度，并能落地实施;
2.设计并优化用户服务业务流程,秉承轻交互、重体验的目标，提升用户满意度;
3.通过日常的用户反馈、业务分析等手段发现用户痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力为其赋能;
4.日常维护平台产品及价格。对接供应商。
5.前期学习过程中偏向销售助理，后期偏平台运营。
任职要求：
1.熟练使用Excel。Word。PPT等常用办公工具。
2.熟悉或使用过供应链系统
3.熟悉生鲜配送行业，或者熟悉服务于小客户端行业。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 不限