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跨境电商运营
跨境电商运营
河源-源城区
大专
经验2年
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东莞市瑞豪家具制造有限公司- HR·胡小姐职位描述:
跨境电商运营(1-2人): 一、基本要求: 1.熟悉电商平台:如亚马逊、THD、Wayfair、Overstock、shopify等平台站和独立站的操作、规则和流程。 2.数据分析能力:能够通过数据分析了解市场需求和销售趋势。 3.灵活应变能力:能够快速应对各种突发状况和客户投诉。 4.团队合作能力:能够与团队成员有效协作,共同完成销售目标。 二、工作内容: 1.产品上架与维护:负责在跨境电商平台上上架新品,包括产品图片、描述、价格等信息的更新和维护。 2.订单处理:接收和处理客户订单,确保订单及时从仓库发出,物流进度跟踪,确保及时准确地送达。 3.客户服务:为客户提供售中和售后服务,及时响应海外客服同事的问题,解决客户售后问题,提高客户满意度。 4.数据分析与报告:定期分析销售数据,撰写销售报告,为公司的营销策略提供依据。 5.平台政策关注:关注电商平台政策变化,及时调整运营策略。 6.竞品分析:对竞争对手的产品进行分析,了解市场动态,为公司制定销售策略提供支持。 7.库存跟踪:跟进电商平台产品的库存异动,避免产品缺货或积压。
工作地点
区建设大道南、文昌路东面万隆都市 100-4 栋-1107
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