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东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱?其中43.65%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通人才网企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
8月平均月薪
¥7531
数据来源:为智通人才网招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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  • 客服主管

    客服主管8-10K

    东莞-企石镇

    大专

    1年

    香妹儿:
    客服主管岗位职责:
    1.制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式,流程制度管理;
    2.接收和评审客户订单,对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作;
    3.负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理;
    4.协助财务负责应收账款的回收;
    5.负责各类销售数据报表等资料的收集与分析;
    6.负责客户档案的管理、维护客户关系,定期进行客户满意度调查,提高客户服务质量;
    7、负责客服团队的人员培养带教和培训工作;
    任职要求:
    1、统招大专及以上学历,专业不限;
    2、至少1年以上客户服务管理工作经验,有涂料类企业业务跟单管理经验优先;
    3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力;
    4、具备良好的数据分析能力;
    

    工作地点

    广东省东莞市企石镇万丰工业路35号

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    8-10K
    东莞-企石镇 大专 1年
    广东施彩
    新材料 100-200人
  • 客服主管

    客服主管6-10K

    东莞-清溪镇

    大专

    3年

    岗位职责:
    1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作。
    2、管理客户档案,建立并维护客户关系,增加客户粘度。
    3、负责处理客户咨询、投诉,确保处理结果让客户满意。
    4、协助上级管理处理其它事务,如数据分析、流程优化等。
    5、负责客服部门与其他部门的工作衔接和配合,确保信息畅通无阻。
    岗位要求:
    1、大专以上学历,电子商务、营销、管理等相关专业优先。
    2、三年以上客服管理经验,熟悉供应链行业或相关行业客服流程。
    4、有团队管理经验,能够带领客服团队高效完成工作。

    工作地点

    广东省东莞市清溪镇浮岗新围北一巷2号

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    6-10K
    东莞-清溪镇 大专 3年
    长盈供应链
    医疗/美容服务 1-100人
  • 客服主管

    客服主管9-15K

    东莞-长安镇

    大专

    5年

    岗位职责:
    1.管理公司市场部日常的工作;
    2.管理业务助理日常的工作;
    3.协调业务与公司各部门的业务往来;
    4.组织销售人员日常的例会与组织培训;
    5.协助董事长完成销售部其它工作。
    任职要求:
    1.大专以上学历,年龄在28-40周岁;
    2.有五年以上市场管理部工作经验;
    3.熟悉市场管理流程;
    4.做事认真负责,执行力强;
    5.性格开朗有一定的协调能力;
    6.形象气质好,有做过销售工作经验者优先考虑。
    7.熟悉办公软件与金蝶系统
    8.有良好的团队协作能力。

    工作地点

    广东省东莞市长安镇厦边社区景福路52号

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    9-15K
    东莞-长安镇 大专 5年
    长原喷雾技术
    生产/制造/加工 200-500人
  • 售后服务经理

    售后服务经理10-15K

    东莞-大朗镇

    大专

    3年

    岗位职责
    1、负责售后服务部工作的整体运作,确保用户满意。
    2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
    3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
    4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
    5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
    6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
    7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
    8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及业务能力。
    9、负责协调领导分管、落实好各项工作。
    10、完成领导交办的其他任务。

    工作地点

    广东省东莞市大朗镇高英村高英路118-128号

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    10-15K
    东莞-大朗镇 大专 3年
    环球工业机械
    生产/制造/加工 200-500人
  • 售后服务经理

    售后服务经理12-24K

    东莞-石龙镇

    大专

    1年

    岗位职责:
    1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标;
    2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题;
    3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险;
    4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控; 
    
    任职要求:
    1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业;
    2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程;
    3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力;
    4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

    工作地点

    广东省东莞市石龙镇西湖中路230号朝东大厦平安保险有限公司平安银行

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    12-24K
    东莞-石龙镇 大专 1年
    中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心综合金融石龙分部
    银行 1000-2000人
  • 客服经理/主管

    客服经理/主管10-15K

    东莞-塘厦镇

    本科

    1年

    职责描述:
    1、Responsible for the order delivery plan, coordinate customers and manufacturing department to ensure the fulfillment of order planning on time.
    2、Responsible for the accuracy of the order information, price, and customers data in the ERP system, optimize the process of order review. 
    3、Responsible for the order confirmation and sales forecast plan.
    4、Select good forwarder based on price and service quality.
    5、Manage finished products and make them at reasonable level. 
    Manage and solve product mold/material/idle WIP/finished products after EOP.
    6、Track payment and ensure that receive payment in time.
    7、Assist in solving internal and external anomalies.
    任职要求
    1、More than 10 years customer service management experience in manufacturing environment, international companies background and automotive business background is preferred.
    2、Possess extensive experiences and deeply understanding in the whole process of supply chain, including demand forecast, order management, OTD of shipment and production plan, inventory analysis and control, etc.
    3、Possess good communication skill in the large enterprise cross-functional organization, including communicating with customers, suppliers, and internal teams.
    4、Able to communicate work in Chinese and English, including listening, reading, speaking, and writing.
    5、Familiar with ERP and MES system, can use daily office software.
    6、Good ability of analysis, communication, coordination, negotiation, and leadership; able to manage milestones.

    工作地点

    广东省东莞市塘厦镇石鼓龙口路3号

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    10-15K
    东莞-塘厦镇 本科 1年
    艾可迅
    生产/制造/加工 1000-2000人
  • 售后主管/经理

    售后主管/经理15-18K

    东莞-虎门镇

    大专

    5年

    工作职责:
    1、负责售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决;
    2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
    3、制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成;
    4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标;
    5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力;
    6、回访客户,统计和及时向相关部门反馈客户服务需求信息、产品问题信息;
    7、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性;
    8、率领售后团队以客户满意为宗旨,维护公司形象,为客户提供安装调试、培训、维修等服务工作。
    
    岗位要求:
    1、28-40岁,电气自动化、机电一体化等相关专业大专以上学历
    2、非标自动化行业5年以上50人+售后团队管理工作经验
    3、性格外向,应变能力强,冲劲强,具有良好的人际沟通和跨部门协作能力
    4、良好的团队管理能力、行业敏感性和学习能力,结果导向,有较强的解决问题的能力
    5、具有线束非标自动化焊接设备行业经验优先。

    工作地点

    广东省东莞市虎门镇怀德村大坑工业区大新路17号

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    15-18K
    东莞-虎门镇 大专 5年
    三信精密
    仪器仪表 100-200人
  • 客服主管

    客服主管7-12K

    东莞-长安镇

    大专

    3年

    岗位职责:
    1、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。 
    2、负责制定客户投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
    3、负责根据相应法规,行规制定各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。  
    4、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)。
    5、负责本部门人员的培训及考核。
    6、负责协助销售部门工作。
    7、领导交代的其他事项。
    
    任职要求:
    1、3年以上相关客服工作经验,大专以上学历。
    2、积极上进,学习能力强、责任心强、能吃苦耐劳,具有团队合作和创新精神。
    
    温馨提示:该岗位需要在东莞长安办事处工作,具体工作地点是:东莞长安镇振安东路96号莞深智造技术装备商贸城C栋221-222
    
    
     

    工作地点

    广东省东莞市长安镇振安东路96号莞深智造技术装备商贸城C栋221-222

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    7-12K
    东莞-长安镇 大专 3年
    达海数控
    贸易/进出口 1-100人
  • 客服主管

    客服主管7-12K

    东莞-塘厦镇

    大专

    3年

    岗位职责:
    1、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。 
    2、负责制定客户投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
    3、负责根据相应法规,行规制定各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。  
    4、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)。
    5、负责本部门人员的培训及考核。
    6、负责协助销售部门工作。
    7、领导交代的其他事项。
    任职要求:
    1、3年以上相关客服工作经验,大专以上学历。
    2、积极上进,学习能力强、责任心强、能吃苦耐劳,具有团队合作和创新精神。
    
    温馨提示:该岗位需要在东莞塘厦办事处工作,具体工作地点是:东莞塘厦镇大都会大厦A座1608室。

    工作地点

    广东省东莞市塘厦镇大都会大厦A座1608室

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    7-12K
    东莞-塘厦镇 大专 3年
    达海数控
    贸易/进出口 1-100人
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