东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱？其中43.65%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通人才网企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通人才网招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服主管
岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作。
2、管理客户档案，建立并维护客户关系，增加客户粘度。
3、负责处理客户咨询、投诉，确保处理结果让客户满意。
4、协助上级管理处理其它事务，如数据分析、流程优化等。
5、负责客服部门与其他部门的工作衔接和配合，确保信息畅通无阻。
岗位要求：
1、大专以上学历，电子商务、营销、管理等相关专业优先。
2、三年以上客服管理经验，熟悉供应链行业或相关行业客服流程。
4、有团队管理经验，能够带领客服团队高效完成工作。
工作地点
广东省东莞市清溪镇浮岗新围北一巷2号
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6-10K
东莞-清溪镇
大专
3年
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客服主管
香妹儿:
客服主管岗位职责：
1．制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式，流程制度管理；
2．接收和评审客户订单，对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作；
3．负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理；
4．协助财务负责应收账款的回收；
5．负责各类销售数据报表等资料的收集与分析；
6．负责客户档案的管理、维护客户关系，定期进行客户满意度调查，提高客户服务质量；
7、负责客服团队的人员培养带教和培训工作；
任职要求：
1、统招大专及以上学历，专业不限；
2、至少1年以上客户服务管理工作经验，有涂料类企业业务跟单管理经验优先；
3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力；
4、具备良好的数据分析能力；
工作地点
广东省东莞市企石镇万丰工业路35号
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8-10K
东莞-企石镇
大专
1年
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客服主管
岗位职责：
1、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
2、负责制定客户投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
3、负责根据相应法规，行规制定各大类商品的售后服务（退换货）标准并负责标准的监督与实施。
4、负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访，致电和致函等方式）。
5、负责本部门人员的培训及考核。
6、负责协助销售部门工作。
7、领导交代的其他事项。
任职要求：
1、3年以上相关客服工作经验，大专以上学历。
2、积极上进，学习能力强、责任心强、能吃苦耐劳，具有团队合作和创新精神。
温馨提示：该岗位需要在东莞塘厦办事处工作，具体工作地点是：东莞塘厦镇大都会大厦A座1608室。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇大都会大厦A座1608室
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7-12K
东莞-塘厦镇
大专
3年
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客服主管
岗位职责：
1、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
2、负责制定客户投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
3、负责根据相应法规，行规制定各大类商品的售后服务（退换货）标准并负责标准的监督与实施。
4、负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访，致电和致函等方式）。
5、负责本部门人员的培训及考核。
6、负责协助销售部门工作。
7、领导交代的其他事项。
任职要求：
1、3年以上相关客服工作经验，大专以上学历。
2、积极上进，学习能力强、责任心强、能吃苦耐劳，具有团队合作和创新精神。
温馨提示：该岗位需要在东莞长安办事处工作，具体工作地点是：东莞长安镇振安东路96号莞深智造技术装备商贸城C栋221-222
工作地点
广东省东莞市长安镇振安东路96号莞深智造技术装备商贸城C栋221-222
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7-12K
东莞-长安镇
大专
3年
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售后主管
岗位职责：
1、制定售后服务标准及流程；
2、处理装企客户售后问题，跟进落实补件生产及发放；
3、售后数据统计、分析，推动品质提升及改善。
任职要求：
1、有家具企业同等岗位两年以上工作经验；
2、善于制定售后标准及流程；
3、沟通能力好，服务意识强。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇东莞市大岭山镇龙江A家家居集团总部大厦
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8-12K
东莞-大岭山镇
大专
5年
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售后服务经理
岗位职责
1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及业务能力。
9、负责协调领导分管、落实好各项工作。
10、完成领导交办的其他任务。
工作地点
广东省东莞市大朗镇高英村高英路118-128号
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10-15K
东莞-大朗镇
大专
3年
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外贸业务员
岗位名称：外贸客服
上班地址：广州市 荔湾区 镇安路31号小区 1栋3梯306
【工作内容】
1、负责管理公司分配的工作账号：google账号以及facebook账号以及公司跨境电商平台管理；
2、将客户的询盘转化为实际的销售订单；
3、做好售前、售中、售后工作，争取客户下单（返单），完成销售任务；
4、完成日常的工作报表和办公室的相关后勤工作；
5、跟进和完成临时交待的任务。
【任职资格】
1、本科及以上学历，英语四级-6级，有1年以上外贸从业经验者优先。
2、有跨境电商专员经验，会上传产品，英语书写能力强的优先考虑。
3、较强的逻辑思维能力和数据分析能力，善于从数据中分析和解决问题；
4、人品佳，有职业道德，工作踏实认真、能独立处理问题，责任心强。
5.公司现在处于大力发展阶段，发展空间非常大，非常乐意接受愿意同公司共进退的员工，如果你是，请投上你宝贵的简历同时打电话预约面试让我一起创造辉煌的业绩。
工作地点
广东省东莞市东城区柏洲边牛角坑路4号厂房
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6-10K
东莞-东城区
本科
1年
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客户服务主管
岗位职责：
1、客户订单管理，与各部门协作达成OTD要求；
2、订单出货安排以及后续AR跟进；
3、客户来访接待，公司介绍，工厂参观；
4、物料PPV以及E&O管理；
5、客户RFQ资料分析，成本分析，报价；
6、配合项目团队做客户审核以及新项目导入；
7、客户关系维护；
任职要求：
1、本科，英语口语熟练；5年以上电子产品制造行业项目管理或商务相关经验；
2、有电子工程背景，熟悉电子产品原理更佳；
3、熟悉成本分析方法及理解商务合同；
4、熟悉电子产品生产制造及订单管理流程。
工作地点
广东省东莞市虎门镇赤岗社区骏马路2号
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10-15K
东莞-虎门镇
本科
3年
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快递客服主管
本公司为中通快递麻涌镇总部，负责公司客服部人员工作安排，监管本公司系统数据。
要求，有2年以上快递客服主管工作经验
工作地点
广东省东莞市麻涌镇创业西路7号中通快递
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6.5-8K
东莞-麻涌镇
高中
2年
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