任职要求：
1、高中以上学历，1年以上生产跟单文员经验
2、熟练使用办公软件，ERP系统;
3、工作认真、有责任心、沟通协调能力强；

岗位职责：
1、协助处理客户订单生产过程中的问题，与生产部沟通协调，掌握订单情况；
2、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理；
3、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、数量确认及生产各环节及时沟通，有效与客户沟通，确保合同的顺利履行。

工作地点

广东省东莞市虎门镇南栅四区文明路十巷3号3栋

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1、负责公司内贸平台的操作及管控；
2、负责对客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单；
3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
4、负责订单的统计并转化为公司内部生产；
5、负责订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
9、负责订单的违约跟进处理；
10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。
任职要求：
贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
完成规定的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
办理各项业务工作，包括但不限于签订销售合同、催收应收款项、解决客户问题等。
收集市场信息和用户意见，对营销策略、广告、售后服务等提出参考意见。
提交销售分析和总结报告，以及完成营销部长临时交办的其他任务。
技能要求：
具备良好的客户服务意识、交际技巧和亲和力。
拥有相关销售工作经验，具备一定的市场分析及判断力。
熟练掌握办公软件操作，如Excel、Word等，以便进行数据分析和报告撰写。
教育背景和经验：
通常要求大专及以上学历，专业不限，但市场营销、商务管理等相关专业优先。
至少1-2年的相关工作经验，熟悉销售流程和客户服务标准。
其他要求：
遵守国家法律法规，不索取回扣，馈赠钱物上交公司。
具有良好的职业道德和诚信度，不构成经济犯罪。
能够适应快节奏的工作环境，具备团队合作精神和良好的时间管理能力。

工作地点

广东省东莞市寮步镇寮茶路95号201

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