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职位描述

  • 文员/助理

职位类别: 文员/助理

1、形象气质好,懂办公软件操作,负责前台服务热线的接听、电话转接和前台接待工作,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 不限
  • 所属部门: 行政部

吴小姐

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广东省东莞市万江区万科首铸东江之星

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