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职位描述
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岗位职责: 1、对接客服微信,处理异常事件,系统开单 2、客服跟单 3、负责客户档案的建立; 4、负责客户的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止恶性事态发展; 5、负责配合业务工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 6、审核客户退货质量、质量信息反馈、客户理赔等方面的工作。 任职要求: 1、计算机使用熟练,会制作基础表格 2、能上晚班优先考虑 3、人要阳光、会沟通 此岗位为分公司岗位上班地址:广东省东莞市长安镇 东莞长安锦厦 东江路26号越达快运查看更多
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