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周小姐
1小时前活跃
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职位描述
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责描述: 1、负责客户服务的内勤工作。 2、陪同客户进行验货工作,记录验货过程中客户提出的问题点,处理异常的跟进及客户沟通,确保产品符合客户要求。 3、按照公司要求完成出货前的验货工作及出具《验货报告》。 4、负责接收、记录客户投诉反馈,并召开客诉会议,做好异常处理跟进、客户沟通及售后服务。 5、负责将客诉反馈记录在册,做好月度、年度客诉总结。 岗位任职要求: 1、市场营销或管理类专业大专以上学历。 2、3年以上客服主管工作经验(无行业要求)。 3、形象气质佳,语言表达、协调沟通与应变能力较强。 4、并具有良好服务意识、耐心及责任心。 5、工作积极主动,能良好的维护客户关系,掌握客户需求并及时解决提出的问题。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 不限
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工作地点
广东省东莞市常平镇土塘第一工业区怡丰锁业公司
显示地图工商信息
- 公司名称: 东莞市怡丰锁业有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 金属制品业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市常平镇土塘工业路二街1号101室
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 蔡茂林
- 注册资本: 10000万人民币
- 注册时间: 2003年08月05日
- 注册号: 441900000369339
- 统一社会信用代码: 91441900753688022M
- 组织机构代码: 753688022
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市常平镇土塘工业路二街1号101室
- 营业期限: 2003-08-05至无固定期限
- 核准日期: 2020年04月29日
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经营范围:
产销:锁;箱包配件及五金塑胶产品;自有物业租赁;进出口贸易(国家专营专控商品除外)。
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企业简介
东莞市怡丰锁业有限公司
怡丰集团创始于1998年,是一家集研发、制造和销售为一体的高新技术企业,公司位于交通便利的东莞市常平镇土塘第一工业区,厂区占地面积6万多平方米,环境优美,配套设施完善,拥有健身房、舞蹈室、台球室、乒乓球室、大型灯光篮球场、羽毛球场等。公司主要客户有:新秀丽,金利来,小米,法国大使,外交官等。公司主要产品有:旅游箱包密码锁、交通密码锁、防伪密码锁等,是全球最大的TSA海关锁具制造商,产销量占全球高端旅行密码锁市场60%以上份额,是行业的开拓者和领导者。 公司被评为国家高新技术企业、东莞市工程技术研究开发中心、创新型民营纳税大户、守合同重信用企业,申报并通过东莞市技术改造项目。公司产品及相关技术已获得500多项国内外专利的保护,并获得东莞市专利奖、广东省专利优势企业、东莞市专利优势企业等荣誉称号,产品被评为广东省高新技术产品。 公司秉承“以人为本,唯才是用”的人才理念,为每一位在怡丰工作的职员工提供良好的工作、生活环境和极具市场竞争力的薪酬以及良好的学习晋升空间。现因公司发展需求,诚邀优秀人才加盟,共创美好未来! 主要福利待遇: 1、年度怡丰奖1000—5000元; 2、外宿补贴150元/月(内宿免费); 3、外食补贴300元/月(内有食堂); 4、购买五险一金; 5、每月20号准时发放上月工资; 6、每年一次广东省内免费旅游; 7、享有11天法定有薪假; 8、定期发放生日礼物及节日礼品; 9、根据岗位性质6—10月份有高温补贴150元—500元…… 公司地址:东莞市常平镇土塘工业路二街1号 乘车路线:镇外求职人员乘车至常平汽车站或常平火车站,然后乘坐常平镇内730路2元公交车(可微信扫码支付),到三彬厂站下车,往前走200米即到。 导 航:搜索“怡丰锁业”— 选择“广东省东莞市常平镇土塘工业路二街1号”
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