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张生
2小时前活跃
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职位描述
职位类别: 客服专员
岗位职责 1.负责接听客户来电、在线咨询等,以专业、热情、耐心的态度为客户提供优质的服务。 2.及时处理客户的问题和投诉,协调相关部门解决客户的困扰,确保客户问题得到妥善解决。 3.准确记录客户信息和问题,建立客户档案,为公司提供客户反馈和市场需求信息。 4.定期回访客户,了解客户使用产品或服务的体验,收集客户意见和建议,不断提升客户满意度。 5.协助市场部门进行客户调研和活动推广,提高客户参与度和忠诚度。 四、任职要求 1.大专及以上学历,专业不限。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速理解客户需求并给予准确回应。 3.有较强的应变能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静,妥善处理各种复杂情况。 4.熟练使用办公软件,具备一定的计算机操作能力。 5.有客服工作经验者优先考虑。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 不限
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工作地点
广东省东莞市长安镇地王广场写字楼2007
显示地图工商信息
- 公司名称: 东莞晶源科技有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市长安镇长安长青南路303号4栋605室
- 企业规模: -
- 法人代表: 李军
- 注册资本: 200万人民币
- 注册时间: 2020年04月02日
- 注册号: 441900007096643
- 统一社会信用代码: 91441900MA54G04D92
- 组织机构代码: MA54G04D-9
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市长安镇长安长青南路303号4栋605室
- 营业期限: 2020-04-02至无固定期限
- 核准日期: 2022年10月08日
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经营范围:
研发、技术转让:计算机软件、网络软件、电子产品、电子零配件、通信产品;产销:电子产品、电子零配件、通信产品及配件;销售:电线、电缆、五金、塑胶制品、日用口罩(非医用);货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞晶源科技有限公司
东莞晶源科技有限公司成立于2020年,依托东莞智造产业集群,致力于通过前沿的人工智能技术,为全球用户提供个性化、精准化的健康睡眠AI产品及管理服务。东莞晶源科技有限公司拥有12项专利和2项软件著作权,并研发了基于深度学习的健康睡眠“管护”模型,帮助用户改善睡眠习惯,提高睡眠质量。公司坚持以大数据、AI深度学习等先进技术为支撑, 集“研-制-产”一体,构建新质睡眠力,不断推动健康睡眠产业的创新发展。 东莞晶源科技有限公司于2023年加入深圳市人工智能产业协会。 “伊枕入梦®”为东莞晶源科技有限公司旗下的AI智眠枕品牌。
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