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杨先生
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职位描述
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
主要职责: 1、深入了解公司产品及系统方案,负责售后相关环节的产品现场安装、调试和技术支持; 2、负责现场向客户解答和解释技术及产品方面的问题; 3、负责外出对客户进行产品维修/维护,操作等相关培训工作。记录客户咨询、投诉内容,并按照相应流程给予客户反馈; 4、当售后不能解决客户问题时,要准确记录问题,并请求研发部支援; 5、建立产品《售后问题记录表》以便追溯; 6、负责产品售后的全面跟踪服务工作,维护公司与客户之间的良好关系; 7、配合销售部对回公司学习的客户进行售后相关知识的培训; 8、定期做好客户回访,听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录; 9、每月3号上报上一个月的《培训签到和培训效果确认表》,汇总客户满意度,详细反映存在的问题,上报到本部门领导。 10、负责维修配件的打包及发件工作,负责设备的送货工作。 任职要求: 1、自动化、机电一体化、仪器仪表、电机电器等相关专业,大专及以上学历; 2、有一年及以上气密性设备方面的工作经验,会开车的优先考虑; 3、能看懂CAD电路图,了解PLC控制器原理,有电工证者优先; 4、工作认真负责、吃苦耐劳、有团队意识、适应性强,服从部门安排,能适应省内/省外出差。
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- 语言要求: 不限
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工作地点
广东省深圳市宝安区汉海达工业园海瑞思科技3楼
显示地图工商信息
- 公司名称: 东莞海瑞思测控技术有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 科技推广和应用服务业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 广东省东莞市常平镇卢屋三联路159号时代智睿科技5栋401室
- 企业规模: -
- 法人代表: 张应海
- 注册资本: 1500万人民币
- 注册时间: 2021年11月23日
- 注册号: 441900009409038
- 统一社会信用代码: 91441900MA58DUMU1E
- 组织机构代码: MA58DUMU-1
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市常平镇卢屋三联路159号时代智睿科技5栋401室
- 营业期限: 2021-11-23至无固定期限
- 核准日期: 2021年11月23日
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经营范围:
一般项目:终端测试设备制造;仪器仪表制造;电子测量仪器制造;终端计量设备制造;工业自动控制系统装置制造;机械电气设备制造;通用设备制造(不含特种设备制造);电子元器件与机电组件设备制造;机床功能部件及附件制造;风动和电动工具制造;金属工具制造;终端测试设备销售;仪器仪表销售;电子测量仪器销售;终端计量设备销售;工业自动控制系统装置销售;机械设备销售;机床功能部件及附件销售;电子元器件与机电组件设备销售;机械设备租赁;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网销售(除销售需要许可的商品);国内贸易代理;货物进出口;技术进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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企业简介
东莞海瑞思测控技术有限公司
- 行业: 仪器仪表
- 规模: 200-500人
- 性质:
- 当前职位: 售后服务工程师
东莞海瑞思测控技术有限公司 国家“电子产品防水检测标准”国标修订的主要起草单位 东莞海瑞思测控技术有限公司是深圳市海瑞思自动化科技有限公司子公司,总公司成立于2008年,是一家自主研发、制造和销售气密性检测仪及其配套检具的大型高新技术企业。 目前,海瑞思拥有“hirays”和“山海精仪”2大品牌,8大系列产品,获得各种专利和软件著作权20多项,服务过的企业已超过2000家,是国内***家起草“防水泄漏检测企业标准”的单位,也是国家“电子产品防水检测标准”国标修订的主要起草单位。 10多年来,海瑞思一如既往的为广大客户免费做产品测试方案,并凭借其日益丰富的经验为客户在设计、试产、量产等阶段提供宝贵的密封意见、配套的关键物料或检测资源,使客户缩短验证周期,少走弯路;根据客户要求快速、高质量提供一条龙服务的交货以及做一些人性化的功能定制,还有省外24小时省内8小时高效的售后服务,均获得了客户的一致认可;海瑞思的产品在国内为众多公司服务,同时还远销到海外50多个国家,在各行各业都取得了极佳的口碑。 使命:用专业的技术持续为客户创造价值 愿景:中国的品牌 世界的高度 价值观: 实事求是 艰苦奋斗 聚焦客户
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