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林小姐
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职位描述
所属部门: 运营部
职位类别: 销售运营专员/助理
1,接听容户来电或在线咨询:及时接听客户电 证或回复在线咨询,与容户建立联系。 2,了解容户需求:仔细倾听容户的问题和需求,了解货物运输情況、查询运单信息、投诉等。 3.提供解決方累:根据客户需求,提供怚应解 決方案,可能包括查询货物运输状态、提供货物追踪信息、协调运输安排、处理投诉 等。 4.记录客户倍息和问题:将与客户的沟通肉容和问题记录在系统中,以便后续跟踪和处理。 5. 协调内部资源:如果客户问题需要其他部门协助,客服人员需与相关部门沟通协调,确保问题得到及时解决。 6.跟进问题解决进度:跟踪问题解决进度,及时向容户反债,并在必要时进行进一步沟通 协调。 7,维护客户关系:在处理客户问题的过程中,保持专业耐心;和友好态度,与窖户建立良好关系。 8.数据分析和报告:参与数据分析和报告工作,提供有关睿户满意度、问题类型和解决率等方面的数据,以支持公司持续改进和决策。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 不限
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工作地点
广东省东莞市厚街镇东莞市厚街镇陈屋聚盟路港8栋A区1(陈屋地铁站往祥农批市场方向)
显示地图工商信息
- 公司名称: 广东赣通供应链管理有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 多式联运和运输代理业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市厚街镇旗鼓东路47号8号楼
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 廖作梅
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2021年01月25日
- 注册号: 441900008186265
- 统一社会信用代码: 91441900MA55WQ2U4J
- 组织机构代码: MA55WQ2U-4
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市厚街镇旗鼓东路47号8号楼
- 营业期限: 2021-01-25至无固定期限
- 核准日期: 2021年01月25日
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经营范围:
供应链管理;国内货物运输代理;包装服务;装卸服务;道路货物运输(不含危险货物);仓储服务(不含危险化学品仓储);信息系统集成服务;信息技术咨询服务;数据处理和存储服务;软件开发;计算机零配件批发;商品批发贸易(许可审批类商品除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东赣通供应链管理有限公司
【东莞市赣通物流有限公司】始创于2003年6月6日是经东莞市交通局和工商行政管理局批准成立的专业从事国内公路货物运输的物流企业。是一家拥有道路运输证.营业执照.税务登记证.机构代码证于一体的合法运输企业。公司专业经营东莞至全国各地整车汽运,零担,散货,配载及铁路,航空运输代理。在广大新老客户的支持下,公司快速发展壮大,现已成功开通了东莞至江西货运专线,天天有车发往江西南昌赣州等地,是目前东莞至江西最快最专业的精品运输专线,荣获物流行业协会会员单位、物流协会诚信单位。 目前公司自有及挂靠车辆80多辆,经验丰富,物流专业人员60多人。装货地址设于南城区汽车站对面高盛物流城,仓储面积达300多平方米,天天发车,量大货物价格面议,重货低至180-250/吨,另我司承运货物由太平洋保险全年承保,保障了广大客户发货无后顾之忧。网点覆盖江西全境各县市区域。 免责声明内容如下: 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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