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刘小姐
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职位描述
所属部门: 业务部
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 6、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 7、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、高中以上学历,性格开朗,善于与人沟通交往; 2、工作积极主动,不斤斤计较; 3、爱学习,努力提升岗位技能。
- 年龄要求: 18~35岁
- 语言要求: 不限
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工作地点
广东省东莞市南城区东莞市国华电子有限公司
显示地图工商信息
- 公司名称: 东莞市国华电子有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市南城街道宏远路18号301室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 曾铭
- 注册资本: 200万人民币
- 注册时间: 2003年02月17日
- 注册号: 441900000191086
- 统一社会信用代码: 914419007470845219
- 组织机构代码: 747084521
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市南城街道宏远路18号301室
- 营业期限: 2003-02-17至无固定期限
- 核准日期: 2019年11月06日
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经营范围:
研究、开发、生产、销售:电子元器件、电子产品、电子材料、模具。
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企业简介
东莞市国华电子有限公司
- 行业: 电子/半导体/集成电路
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客户管理人
东莞市国华电子有限公司是一家专业研发、生产和销售陶瓷电容、薄膜电容、安规电容、压敏电阻、热敏电阻的高新技术企业。公司拥有先进的自动生产设备、检测仪器及高素质的专业技术人才。产品广泛应用于各种电子线路和电子整机,包括各种电源、通讯设备、计算机及周边设备、电视及音响设备等。产品符合国标(GB)和国际电工委员会标准(IEC),同时通过了ISO 9000和ISO 14000认证。 公司的经营宗旨是:“为客户创造价值,让员工有归属感,为社会做出贡献,使公司持续发展。”。 公司的经营理念是:“一心一意做产品,全心全意为客户。”。 公司的质量方针是:“人人齐参与,品质步步高。”。 (员工福利待遇) 1.本公司实行每周6天8小时制,每个月休息4天。 2.上班时间早上08:00-12:00,下午14:00-18:00 3.每月20日发放上月工资。 4.试用期一个月后由公司统一购买5险。 5.按国家规定享有婚假、产假、哺乳假、年休假。 6.每年至少组织员工外出旅游一次。 总部地址:东莞市南城宏远路18号3-4楼。 分厂地址:东莞市厚街镇宝屯社区宝宏路29号。 联系电话:0769-22302584 乘车路线:1.不管从哪个方向坐车到宏远工业区站下车,距离本公司50米。 2.自驾可以智通人才定位搜索“东莞市国华电子有限公司”。 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会在公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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