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杨小姐
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职位描述
职位类别: 网络/在线销售
一、岗位职责 1.订单跟进与管理:负责电商平台订单的全流程跟踪,从客户下单开始,确保订单信息准确无误地流转到各个相关部门,如仓储、物流等。 2.客户沟通协调:与客户沟通订单相关事宜的主要对接人,及时回复客户关于订单进度、产品信息、物流信息等方面的咨询。 3.供应链对接:与供应商保持密切联系,跟进产品采购进度,确保商品按时入库,满足订单需求。 4.物流合作管理:选择合适的物流合作伙伴,洽谈物流服务价格、服务范围、配送时效等条款,签订物流服务协议。 5.内部团队协作:与电商运营团队、市场团队、客服团队等密切协作,共享订单相关信息,确保各部门工作的协调一致。 二、应具备的能力 1.电商知识与经验:深入了解电商平台的运营规则、交易流程和营销策略。熟悉主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的后台操作,能够熟练运用电商工具进行订单管理、数据分析等工作。 2.沟通能力:具备良好的跨部门沟通技巧,能够协调各方利益,推动订单顺利完成。善于倾听他人意见和建议,能够及时调整自己的沟通方式,适应不同的沟通对象和场景。 3.问题解决能力:具备较强的应变能力,能够在复杂的情况下提出有效的解决方案。能够迅速识别订单处理过程中的各种问题,如订单延误、产品质量问题、客户投诉等,并分析问题产生的原因。 4.数据分析能力:熟练掌握数据分析工具和方法,能够对订单数据进行收集、整理和分析。通过对订单量、销售额、退款率、物流时效等数据的分析,洞察业务发展趋势,发现潜在问题。 5.团队管理能力:具备团队领导能力,能够制定明确的团队目标和工作计划,合理分配工作任务,激发团队成员的工作积极性和创造力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 不限
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工作地点
广东省江门市恩平市东安镇铭锋路1号
显示地图工商信息
- 公司名称: 广东铭锋科技有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 恩平市东成镇铭锋路1号
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 陈战锋
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2021年06月23日
- 注册号: 440785000078582
- 统一社会信用代码: 91440785MA56MF563K
- 组织机构代码: MA56MF56-3
- 登记机关: 恩平市市场监督管理局
- 注册地址: 恩平市东成镇铭锋路1号
- 营业期限: 2021-06-23至无固定期限
- 核准日期: 2023年12月20日
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经营范围:
一般项目:新材料技术研发;玩具制造;模具制造;塑料制品制造;橡胶制品制造;家用电器制造;智能家庭消费设备制造;可穿戴智能设备制造;机械设备研发;软件开发;宠物食品及用品批发;宠物销售;宠物服务(不含动物诊疗);租赁服务(不含许可类租赁服务);货物进出口;技术进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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企业简介
广东铭锋科技有限公司
东莞铭锋实业有限公司座落于虎门镇怀德芦荻埔工业区,创立于1993年,属独资民营企业,2002年投资2000万元自主买地修建了花园式厂房、宿舍,总面积6万多平方米,现有员工300多人,具有强大的设计能力,以制造橡胶、塑胶模具、塑胶制品、乳胶制品、五金加工、食品加工为基础,以宠物玩具、宠物食品为产业链的综合性企业,以及跨行业的国内国际贸易兼行的大型生产加工基地。 我司自创办以来,铭锋人秉承“人才第一、客户第一、安全第一、品质第一”的经营方针,坚持以人为本的管理理念,不断以“选对人、用对人、培育人、留住人”的人力策略支持企业发展。随着公司业务量的不断扩大,现热诚邀请各界优秀人仕加盟。 本公司员工实行工作时间6天8小时。 公司财务状况良好、出粮准时。 公司地址:东莞市虎门镇怀德社区芦荻埔工业区2路2号厂房 乘车路线:1、镇内公交268路车到以纯下车步行10分钟即到。 2、自驾或滴滴导航“东莞市铭锋实业有限公司”即可。 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,亲临本公司进行面试。
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